Leila Torney — Portfolio Chargée de Projets Formation

Me connaître

👩‍👧

Vie personnelle

Mariée, maman d'une petite fille de 6 mois, 42 ans. Installée à Saint-Pierre, La Réunion.

✈️

Voyages & découvertes

Passionnée de voyages : Japon, Australie, Portugal, États-Unis, Asie… Chaque voyage nourrit ma curiosité et mon ouverture sur le monde.

🏋️

Sport & engagement

Pratique régulière du crossfit — discipline, effort collectif et dépassement de soi. Éducation canine (agility & obéissance) : patience, méthode et lien de confiance.

💻

Passionnée de digital

Curieuse des usages numériques et des nouvelles technologies. Le digital, levier de transformation autant humain que technique.

Ma vision du poste

Le service organisation sera l'un des services les plus stratégiques des années à venir. L'IA et les nouvelles méthodes de travail vont transformer en profondeur les processus et les métiers bancaires — et ces transformations toucheront avant tout les femmes et les hommes qui les font vivre. C'est là que mon parcours RH prend tout son sens : je ne vois pas l'organisation comme un exercice de cartographie de processus, mais comme un levier d'accompagnement du changement humain. Aider l'entreprise à se transformer en aidant les managers à embarquer leurs équipes, créer les conditions dans lesquelles chacun peut agir avec clarté et confiance face à l'incertitude — c'est ce que je souhaite porter dans ce rôle.

Mes quatre projets phares

Diagnostic · Engagement · Plans d'action

Indices d'Engagement et de Recommandation — Diagnostic et déploiement

Pilotage d'une mission d'analyse du travail avec le Centre Fichter. Traduire les orientations stratégiques en actions prioritaires identifiées sur le terrain, puis travailler avec les acteurs sur la faisabilité — dans le respect des contraintes opérationnelles réelles.

Diagnostic organisationnelAnimation parties prenantesAlignement stratégiqueConduite du changement

Expérimentation · Travail hybride · QVT

Déploiement du travail à distance — Du marqueur à la pratique

Contribution active au pôle Projets et QVT. Entretiens de managers et collaborateurs, intégration des contraintes opérationnelles et des orientations de la Direction. Un projet emblématique de la capacité à décliner une ambition RH en protocole maîtrisé et accepté.

Pilotage de projetConcertationQVTOrganisation du travail

Innovation RH · Droit social · Accompagnement humain

Projet Travail et Cancer — Construire de zéro pour réinsérer durablement

Projet créé intégralement pour accompagner les salariés touchés par la maladie dans leur reprise progressive. Droit social, contraintes d'activité et capacités physiques fluctuantes intégrées dès la conception.

Livrables produits

Guide d'accompagnement salarié · Fiche d'aide à la reprise · Fiche de préparation à l'absence

Conception from scratchDroit socialLivrables opérationnelsPluridisciplinarité

Management RH · Formation · Outils numériques

Dispositif d'accompagnement RH de proximité pour les managers

Co-construction avec le service Relations Sociales. Ingénierie pédagogique, journée de sensibilisation et espace SharePoint dédié centralisant ressources et liens pour un accès autonome en situation réelle.

Livrables produits

Support d'animation · Espace SharePoint dédié managers · Ressources pédagogiques structurées

Co-constructionIngénierie pédagogiqueSharePointManagement RH

Parcours professionnel

Chargée de projets Formation

Crédit Agricole Réunion MayotteDéc. 2023 → Aujourd'huiCDI

Service Développement des Compétences

Pilotage de projets formation en lien avec les orientations stratégiques RH
Ingénierie pédagogique et coordination des dispositifs de développement des compétences

Chargée de projet RH — Pôle Projets et QVT

Crédit Agricole Réunion MayotteFév. 2021 → Nov. 2023CDI

Direction des Ressources Humaines

Projet Travail et Cancer : conception intégrale, convention de temps de travail adapté, 3 livrables opérationnels
Dispositif d'accompagnement RH managers : ingénierie pédagogique, journée de sensibilisation, espace SharePoint dédié
Travaux avec le cabinet KPAM sur les marqueurs d'expérience collaborateurs (IER)
Création de la newsletter L'Essentiel RH sur Adobe · Déploiement domaine RH dans CAESAR

Mission ECRH — Expérience Collaborateurs & Relations Humaines

Crédit Agricole Réunion MayotteNov. 2020 → Jan. 2021

Rattachement direct DRH

Mission stratégique sur l'expérience collaborateurs en lien avec les orientations de la Direction
Contribution au projet d'entreprise sur les priorités RH à moyen terme

Marqueur Projet d'entreprise — Travail à distance

Crédit Agricole Réunion MayotteMars → Oct. 2020

Expérimentations terrain sur le travail hybride
Entretiens managers et collaborateurs, synthèse et recommandations à la Direction

Technicienne Relations Sociales — IRP

Crédit Agricole Réunion MayotteFév. 2017 → Fév. 2020CDI

Traitement des affaires spéciales avec la responsable des relations sociales
Participation aux réunions du CHSCT, accompagnement des chefs de projet dans la présentation des dossiers aux IRP
Mise à jour du Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels
Création et gestion de la plateforme GDMS

Juriste Corporate — Service Juridique

Crédit Agricole Réunion Mayotte2013 → Fév. 2017CDI

Traitement des affaires spéciales juridiques (agences, siège, direction)
Organisation des réunions IRP et des élections professionnelles
Gestion des dossiers de publicité et conformité juridique

Assistante de justice

Cour d'Appel de La RéunionAoût 2009 → Mars 2013

Cour d'Appel de Saint-Denis · La Réunion

Rédaction de projets d'arrêts pour les chambres civile et sociale
Médiation judiciaire — affaire ARAST (plus de 1 000 salariés)
Notes juridiques pour le Procureur Général

Enquêtrice puis enquêtrice référente

DAAF · Services Statistiques2008 → 2011

DAAF · Services Statistiques · Saint-Denis

Recensement agricole 2010 — encadrement d'une équipe de 6 enquêteurs (secteur Nord/Est)

Compétences

Organisation & Projets

Pilotage de projets transverses
Diagnostic organisationnel
Conduite du changement
Planification & coordination
Restitution & communication

RH & Droit social

Droit du travail & contentieux
Relations sociales & IRP
QVT & prévention RPS
Formation professionnelle
SIRH & processus RH

Digital & Communication

Adobe Creative Suite
SharePoint · PowerPoint
Communication institutionnelle
Marque employeur
Sphinx IQ · Animaker

Savoir-être

🧩

Rigueur & méthode

Juriste de formation, structurer l'analyse avant d'agir

🌉

Sens de la médiation

Faire le lien entre stratégie, opérationnel et terrain

🎯

Orientation résultats

Des livrables utilisables, pas des projets sans fin

🤝

Intelligence relationnelle

Embarquer, écouter, fédérer autour d'un objectif

🔄

Adaptabilité

Juriste, analyste IRP, chef de projet : pivoter sans perdre le fil

💡

Curiosité & initiative

Projets créés de zéro, newsletter, outils digitaux en autonomie

🗣️

Pédagogie

Vulgariser le droit social, former des managers, restituer avec clarté

🛡️

Discrétion & fiabilité

Culture du secret professionnel forgée dès la Cour d'Appel

Formation & Certifications

2019

Certification AFNOR — Chef de projet QVT

AFNOR Certification · juillet 2019

2019

Kit du premier secours psychologique

Moodwork · basé sur l'intelligence émotionnelle

2009

Master 2 Droit des Affaires

Option Droit du commerce international · Université de La Réunion

2008

Master 1 Droit Privé

Université de La Réunion

2007–09

Certificat Informatique et Internet C2i — Niveaux 1 & 2

Métiers du Droit · Université de La Réunion

LeilaTorney

Indices d'Engagement et de Recommandation — Diagnostic et déploiement

Déploiement du travail à distance — Du marqueur à la pratique

Projet Travail et Cancer — Construire de zéro pour réinsérer durablement

Dispositif d'accompagnement RH de proximité pour les managers

Leila
Torney